Doba vyřízení objednávky

OD OBJEDNÁVKY K DORUČENÍ

Jak probíhá vyřízení vaší objednávky?

Chceme, abyste vždy věděli, co se s vaší objednávkou děje. Po jejím přijetí zboží připravíme k odeslání a předáme zvolenému dopravci. Celková doba doručení zahrnuje jak přípravu zásilky, tak její přepravu do České republiky.

01

Přijetí objednávky

Po dokončení nákupu vám na zadanou e-mailovou adresu zašleme potvrzení objednávky.

02

Příprava a odeslání

Objednané zboží připravíme, zabalíme a předáme dopravci. Doba přípravy závisí také na dostupnosti jednotlivých položek.

03

Doručení zásilky

Dopravce doručí zásilku na adresu nebo do zvoleného výdejního místa či boxu podle vaší objednávky.

Jakými dopravci zásilky doručujeme?

V České republice můžete při objednávce zvolit některou z následujících přepravních služeb. Dostupné možnosti se mohou lišit podle doručovací adresy a konkrétní objednávky.

B

Balíkovna

  • Doručení na adresu (Česká pošta)
  • Vyzvednutí na výdejním místě Balíkovna
G

GLS

  • Doručení kurýrem na adresu
  • Vyzvednutí na výdejním místě GLS Pick-up Point
P

PPL

  • Doručení kurýrem na adresu
  • Vyzvednutí na výdejním místě PPL Pick-up Point
Z

Zásilkovna

  • Doručení na adresu (Zásilkovna Home)
  • Vyzvednutí na výdejním místě Z-Point
  • Vyzvednutí ze samoobslužného Z-BOXu

Co může ovlivnit dobu doručení?

Přesný termín doručení závisí na dostupnosti zboží, zvoleném dopravci a jeho aktuálním provozu. K prodloužení může dojít zejména během svátků, při zvýšeném počtu objednávek nebo v případě nepředvídaných komplikací při přepravě. U mezinárodních zásilek je třeba počítat také s dobou přepravy z Polska do České republiky.

Pokud si zvolíte výdejní místo nebo box, řiďte se pokyny dopravce a uvedenou lhůtou pro vyzvednutí. Při doručování na adresu se případný další postup při nezastižení příjemce řídí podmínkami konkrétního dopravce.

Máte dotaz ke své objednávce?

Napište nám na info@cudmoda.cz a do zprávy uveďte číslo objednávky. Rádi vám pomůžeme.